Часто задаваемые вопросы

1.Качественный ли в магазине товар?

У нас в интернет-магазине AROMAGIYA.KZ представлена только оригинальная парфюмерия из  Франции, США, Италии, Чили, Англии, Японии.Все о гарантии качества подукции на нашем сайте Вы можете прочитать здесь . Наши специалисты четко отслеживают новейшие тенденции на  рынке парфюмерии, тем самым обеспечивая вас наилучшим выбором элитной парфюмерии и самыми конкурентными на нее ценами.

2.Как сделать заказ на сайте

Для того, чтобы купить, желаемый аромат, прежде всего, необходимо его выбрать. Сделать это можно, используя Поиск, либо выбрать нужный Вам бренд в разделе Каталог, далее Вы отрываете интересуемый бренд и заходите на его страницу .Выбираете нужную категорию парфюма  Для Женщин, Для Мужчин, Унисекс, далее Вы переходите на страницу с описанием товара. Для того, чтобы заказ  переместился в Вашу корзину, нажмите на иконку c надписью «Добавить в карзину» в таблице. Надпись «В Вашей корзине» означает, что Ваш товар добавлен в корзину. Для перехода к следующему шагу Вам необходимо: ввести логин и пароль, предварительно  зарегистрировавшись. Плюсы зарегистрированных пользователей в том что они могут  получать от нас информацию о всех новинках и скидках проходящих на AROMAGIYA.KZ.  Если в табличке под описанием парфюма находится иконка Уточнить наличие , это говорит о том, что Нам нужно уточнить наличие на складе,а нажав Уточнить наличие  Вы заполняете форму Отправка сообщений. Мы в короткий срок связываемся с Вами по указанному телефону  сообщаем о наличии или отсутствии парфюма .

Переместив товар в корзину Вы нажимаете иконку Оформить заказ и попадая  в таблицу ,обозначаете пункт доставки, способ доставки и вариант оплаты. Далее Вы  нажимаете иконку Оформить заказ. Ваш заказ успешно оформлен и направлен менеджеру, который свяжется с Вами в ближайшее время.

Если у Вас нет времени или Вы не желаете заполнять все формы для оформления заказа Вы можете позвонить по телефонам указанным  на сайте и мы оформим любой Ваш заказ, как по Алматы так и всему Казахстану.

Спасибо за покупку в нашем магазине!

3.Что такое тестер?

Тестер – это демонстрационный вариант оригинального парфюма, в качестве и стойкости запаха абсолютно никаких отличий нет. Различие заключается только в красоте оформления – тестеры упаковываются в белые картонные коробки и зачастую не имеют декоративной крышки флакона.

4.Чем отличается парфюмерная вода от туалетной?

Парфюмерная вода отличается от  Туалетной воды  более высокой концентрацией эфирных масел в спирте. Соответственно, аромат парфюмерной воды более насыщен и более стоек. Как правило, туалетная вода держится на 2-3 часа меньше парфюмерной.

Ряд ароматов, например Gucci Flora, выпускается и в виде туалетной воды, и в виде парфюмерной воды. Запахи разных концентраций одного аромата могут немного отличатся.

5.Что такое fl.oz которые всегда  пишут на упаковке ароматов? 

Это мера обьема флакона в " жидких унциях " ( fluid ounce ): 

fl. Oz 0.15 - 4,5 мл

fl. Oz 0.17 – 5 мл

fl. Oz 0.25 – 7.5 мл                                          

fl. oz 0.5  - 15 мл                                            

fl. oz 1.0  - 30 мл

fl. oz 1.5  - 45 мл

fl. oz 1.7  - 50 мл

fl. oz 2.0  - 60 мл 

fl. oz 2.5  - 75 мл

fl. oz 3.4  - 100 мл

fl. oz 4.2  - 125 мл

6.Мой любимый аромат давно снят с производства, но у вас он есть в наличии, как такое возможно?

В нашем  интернет-магазине  есть не один запах, производство которого было остановлено несколько лет назад. Это не подделки, а ароматы, которые не были проданы в то время, когда их еще производили. Многие клиенты задаются вопросом, почему тогда этих запахов не найти в больших сетевых магазинах? Ответ прост: ароматы, снятые с производства перестают рекламироваться, поэтому большого спроса (в масштабах всей страны) на них нет, и сетям просто невыгодно выставлять на полки неликвидный товар. В то же время принципы работы Интернет-магазинов позволяют выполнять продажу этих позиций.

 7. Что такое аромат "Унисекс"?

Аромат унисекс - это парфюмерия, которая подходит для обоих полов одновременно. Хороши эти ароматы своей легкостью и ненавязчивостью (как правило, это цитрусовые или озоновые, реже зеленые запахи), а также тем, что Вы с Вашим другом или подругой можете пользоваться одним и тем же ароматом, тем самым имея лишнюю деталь, которая Вас объединяет.

8.Вы заказали товар, а аромат не имеет защитной плёнки.. Всегда ли парфюмерия упаковывается в защитную пленку?

Такие варианты упаковки встречаются довольно часто особенно у некоторых брендов таких как  Hugo Boss  и  Nina Ricci, Clinique  и д.р. Так что если Ваш аромат не имеет защитной пленки, не стоит винить продавца, возможно, это значит, что ее не бывает у этого аромата в принципе! В особенности это относится к тестерам.

9. Могу ли я вернуть купленную у Вас продукцию?

Наш магазин парфюмерии роботает,  согласно законодательству РК, Вы можете вернуть и обменять парфюмерию, приобретенную в нашем  интернет-магазине «Парфюмерная Лавка», в течение 14  дней с момента покупки (только при условии не использовании купленного товара, сохранности товарного вида и целостности упаковки и документа подтверждающего покупку в магазине).

 10.  Какие виды ароматов  существуют?

Древесные ароматы

Запахи этой группы ароматов получены из эссенции деревьев и кустарников. Главными компонентами для древесных ароматов обычно является сандаловое дерево, розовый куст, пачули, кедр, ветивер, мирта, мускуса и ириса.

Кожаные ароматы

Характерный запах натуральной кожи применяются в большей степени в мужских ароматах. Амбре достигается при помощи смолы березы, можжевельника, запаха дыма, горящего дерева и табака.

Фужерные ароматы

В основе этих ароматов  запах кумарина (синтетически полученного вещества). Кумарин в фужерных ароматах обычно сочетается с нотами лаванды, древесины, герани, бергамота, дубового мха. Имея такое сочетание, фужерные ароматы обладают пряным травяным запахом.

Цветочные ароматы

Самые популярные женские ароматы. При изготовлении которых применяют масла цветов. Чаще всего для создания цветочных ароматов используют масла  розы, гвоздики, нарцисса, лилии, фиалки, ландыша, жасмина, гардении, мандарина, сирени, туберозы, сандалового дерева, мускуса, абрикоса  и многие другие. Цветочные композиции отличаются особой женственностью и притягательностью

Цитрусовые ароматы

В основу этих ароматов входят эфирные масла плодов цитрусовых растений. Это лимон, лайм, мандарин, апельсин, грейпфрут, бергамот и другие. Цитрусовые ароматы отличаются свежестью. Среди цитрусовых ароматов преобладают мужские.

Шипровые

Основу таких запахов составляет дубовый  мох, пачули, шалфей, смолы, бергамот, ладанника-лабданума. Свое название эта группа ароматов получила от французского названия острова Кипр – Chypre.

Восточные

Ароматы этой группы имеют  сильный сладкий и пряный запах. В основу этих композиций входят восточные пряности пудра, ваниль, корица, мускус, амбра. Из-за довольно тяжелого запаха парфюм этой группы рекомендуются использовать в холодное время года и как вечерний парфюм.